Техническая поддержка

Комплексная поддержка сайта

Комплексная поддержка сайта

В комплексную поддержку сайта входят несколько видов работ, начиная от контроля за сроками оплаты доменного имени и хостинга, до устранения технических проблем, которые могут возникнуть на сайте по ряду причин.
Наша компания готова оказать как полный спектр услуг в области поддержки сайта, так и выполнить какую-то определенную их часть, вплоть до разовых работ.

Как мы работаем

Вы можете выбрать какой вариант работы вам наиболее подходит: с почасовой оплатой или же с определенным количеством часов в месяц.

Каждая поставленная задача четко оговаривается. В случае необходимости может быть составлено Техническое Задание для разработчиков.

Время реагирования на поставленную задачу – не более 24 часов.

Все поступающие задачи заводятся в трекер систему: вы видите задачу, кто за нее ответственный, когда начались и закончились работы, сколько времени было затрачено.

Все работы проводятся по оговору. Оплата – безналичный расчет.

Основной список работ

  • Поддержка и доработка сайтов на самописных системах
  • Поддержка сайтов, созданных на популярных CMS
  • Разработка модулей (плагинов)
  • Технический аудит сайта
  • Рефакторинг кода
  • Восстановление функционала
  • Поиск и удаление вирусов, вредоносного кода
  • Оптимизация кода и изображений
  • Ускорение загрузки сайта
  • Добавление новых текстов и картинок на сайт
  • Корректировка существующего контента
  • Резервное копирование файлов и баз данных
  • Консультации и обучение персонала
  • Разработка документации: инструкции и справочники для сотрудников

При комплексном обслуживании:

  • Контроль оплаты продления хостинга, домена
  • Контакт с хостинг-провайдером, общение со службой поддержки
  • Настройка корпоративной почты
  • Отчетность

Наиболее частые задачи:

  • Публикация информации на сайте (добавление текстов, обновление цен, фотографий и т.д.)
  • Добавление новых форм для взаимодействия с пользователем
  • Установка онлайн-консультанта
  • Установка и настройка систем статистики (счетчики Яндекс.Метрика, Google Analytics)
  • Добавление сайта в системы Яндекс.Вебмастер, Google Search Console
  • Исправление технических ошибок
  • Разработка дополнительного функционала

Тарифные планы

Почасовой

1200 ₽/час


Подходит для выполнения разовых задач.

Стандарт

5 500 ₽/мес


5 часов в месяц.
Подходит для тех, кто имеет план работ на месяц вперед.

Профессиональный

15 000 ₽/мес


15 часов в месяц.
Подходит для тех, кто работает над постоянным развитием своего проекта.

Ответим на любые ваши вопросы!

Отправка формы означает согласие пользователя на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности Компании.